Você está aqui: Página Inicial > Acesso à Informação > Institucional > Cadeia de Valor

Cadeia de Valor da Receita Federal

A Cadeia de Valor é a representação gráfica de como são organizados e agrupados os processos de trabalho da instituição, a fim de que ela cumpra sua missão e gere valor para seus clientes. A partir de sua Cadeia de Valor, a RFB implementou a Gestão por Processos, que, alinhada ao Planejamento Estratégico, propicia a tomada de decisão mais assertiva com relação à priorização das iniciativas de melhoria e inovação, orientando a Receita Federal no alcance de sua Visão de Futuro. 

A Cadeia de Valor da RFB é organizada em Macroprocessos Finalísticos, Macroprocessos de Gestão e Suporte e um conjunto de Valores Entregues à Sociedade.


Cadeia de Valor